U bent hier:Home Organisatie Locaties Landelijke diensten Shared Service Center ICT (SSC‑I) Organisatie
Organisatie
De organisatie van SSC-I maakt deel uit van de informatiserings- en automatiseringsorganisatie van de DJI. SSC-I kent twee primaire processen: ontwikkeling en beheer.
Werkwijze
Als een opdrachtgever een nieuwe toepassing wenst of een wijziging wenst op bestaande toepassingen, neemt hij contact op met de afdeling Demand management & Supply. Voor de ontwikkeling start SSC-I een project waaraan medewerkers uit diverse teams hun bijdrage leveren. Zij passen nieuwe technologieën en moderne inzichten in architectuur en software toe.
Als het nieuwe systeem of de toepassing wordt opgeleverd, zetten beheermedewerkers uit infrastructuur- en uit applicatieteams hun expertise in om deze voortdurend te monitoren en te onderhouden. Regelmatig worden nieuwe releases van applicaties uitgebracht.
Centrale servicedesk
De servicedesk is het centrale contactpunt voor gebruikers van systemen, die een probleem onder vinden met het werken met hun PC of een applicatie. Volgens vaste processen wordt het probleem geregistreerd en vervolgens opgelost, waar nodig door samenwerking van medewerkers uit verschillende teams. De servicedesk koppelt de oplossing terug aan de gebruiker.
Werken bij SSC-I
Het SSC-I werkt aan hightech oplossingen om toe te passen binnen alle justitiële inrichtingen, zoals biometrie en diverse registratiesystemen. Werken bij SSC-I is participeren in een diversiteit aan ontwikkel- en beheerprojecten in een maatschappelijk betrokken organisatie met alle arbeidsvoorwaarden van de rijksoverheid.
Het SSC-I heeft 3 locaties; Ede, Veenhuizen en de hoofdlocatie in Gouda.
Vacatures bij SSC-I zijn te vinden via onderstaande link.
Meer informatie
